Formas de Compra
Atualmente, não realizamos vendas via website. As compras podem ser feitas exclusivamente via WhatsApp (45)99975-1044 ou presencialmente.
Pedido e Cancelamento
Para compras realizadas pelo WhatsApp, o cliente pode solicitar o cancelamento e reembolso integral dentro de até 7 dias após a transação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Após esse prazo, será aplicada uma taxa de 20% sobre o valor da compra para cancelamentos, desde que solicitados com no mínimo 48 horas de antecedência. Cancelamentos solicitados em um prazo menor não serão aceitos.
Cancelamentos por Parte do Fornecedor
Os produtos turísticos adquiridos podem ser cancelados pelo parceiro responsável nos seguintes casos:
- Número mínimo de participantes não atingido;
- Condições climáticas desfavoráveis;
- Motivos técnicos ou operacionais que impeçam a realização da atividade.
Nessas situações, o cliente poderá escolher entre:
✅ Remarcar a atividade para outra data;
✅ Receber 100% do valor pago em créditos para utilizar em uma nova compra de produtos e/ou serviços disponíveis;
✅ Solicitar o reembolso integral do valor pago.
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Política de Privacidade
1. Introdução
A Corimeira Agência de Viagens e Turismo tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais dos clientes:
- Nome
- Telefone
- CPF
- Data de nascimento
Os dados são coletados através do nosso site, WhatsApp e cookies.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados são utilizados para:
- Emissão de passagens e ingressos
- Realização de reservas e serviços contratados
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com empresas que operam os serviços contratados, como companhias aéreas, rodoviárias e operadoras de atrativos turísticos. Garantimos que esses parceiros também seguem normas de proteção de dados.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados coletados são armazenados de forma segura em servidor offline e no WhatsApp, que utiliza criptografia para proteger as informações.
6. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais armazenados
- Solicitar correção ou exclusão de seus dados
- Revogar o consentimento para o uso dos dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo telefone (45) 3523-3550.
7. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e para fins de publicidade. Caso deseje desativá-los, você pode configurar seu navegador para bloqueá-los.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Telefone: (45) 3523-3550
Corimeira Agência de Viagens e Turismo
Endereço: Rua Almirante Barroso, 2037, Sala 02